Personvernerklæring

I forbindelse med ditt besøk på våre nettsider og våre Kunders bruk av Tjenesten, vil Envia kunne behandle personopplysninger om deg. Med personopplysninger menes informasjon som kan knyttes til en fysisk person, eksempelvis opplysninger om navn, bosted, telefonnummer og e-postadresse. Med behandling siktes det til enhver bruk av personopplysninger, som f.eks. innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering.

Personvernerklæringen inneholder blant annet informasjon om hvilke personopplysninger som Envia behandler, for hvilke formål de behandles, hvilke tredjeparter som er involvert, dine rettigheter og ikke minst hvordan Envia sikrer opplysningene. Vennligst les personvernerklæringen nøye slik at du får en klar forståelse av hvordan Envia samler inn, bruker, beskytter eller på annen måte håndterer dine personopplysninger.

Har du spørsmål om hvordan Envia behandler personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på kontakt@revia.no.

Med mindre annet er angitt her, er Envia AS behandlingsansvarlig der personopplysningene blir samlet inn direkte fra deg som registrert. Dette innebærer at Envia er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og informere deg om hvordan Envia benytter dine personopplysninger.

Merk at Envias Kunder er selvstendig behandlingsansvarlig for de opplysninger de deler med oss og hvordan de bruker slike opplysninger sammen med Envias Tjenester.

Med «Behandlingsansvarlig» menes den fysiske eller juridiske personen som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke midler som skal benyttes under slik behandling. Det er den behandlingsansvarlige som har det overordnede ansvaret for behandlingen av dine personopplysninger.

For å oppnå formålene nevnt i denne erklæringen, vil Envia kunne behandle personopplysninger om deg, inkludert, men ikke begrenset til:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Arbeidsgiver
• Bruksdata

Personopplysninger samles inn direkte fra deg eller fra våre Kunder.

Envia behandler dine opplysninger for følgende formål og basert på følgende grunnlag:

• Avtaleoppfyllelse: I den grad det er nødvendig for å inngå eller gjennomføre en avtale og håndtere eventuelle spørsmål eller klager. Envias rettslige grunnlag for slik behandling er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Markedsføring: Hvis du har samtykket til det, vil Envia benytte din e-postadresse til å sende deg nyhetsbrev med tilbud og informasjon. Envias rettslige grunnlag for slik behandling er artikkel 6 nr. 1 bokstav a). Husk at det er frivillig å melde deg på nyhetsbrev fra Envia og ditt samtykke kan når som helst trekkes tilbake ved å melde deg av nyhetsbrevet eller kontakte oss.
• Rettslige forpliktelser: Envia behandler ditt navn, e-postadresse, betal- og kredittkortnummer, telefonnummer samt kjøps- og betalingshistorikk for å oppfylle de rettslige forpliktelser som påhviler Envia. Envias rettslige grunnlag for slik behandling er artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

Envia kan også behandle personopplysninger for andre formål enn de som er nevnt i denne personvernerklæringen, forutsatt at disse formålene er i samsvar med de opprinnelige formålene som personopplysningene ble innsamlet for.

Som registrert har du følgende rettigheter:

• Informasjon: Du har rett til å motta informasjon om hvilke kategorier av dine personopplysninger som Envia behandler og hvordan de behandles.
• Innsyn: Du kan be om en kopi av dine personlige data som Envia behandler om deg.
• Retting: Du kan kreve at personopplysningene dine blir rettet eller supplert.
• Sletting: Du kan kreve at Envia sletter alle dine personopplysninger, med mindre vi er lovpålagt å beholde personopplysningene i en bestemt periode eller for øvrig har rett til å beholde opplysningene i medhold av lov.
• Begrensning: Du kan be om at Envia begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
• Dataportabilitet: Du kan be om å motta personopplysningene Envia har om deg eller å få dataene overført til en tredjepart, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Protestere: Du kan protestere mot Envias bruk av dine personopplysninger for direkte markedsføring, inkludert profilering for direkte markedsføringsformål. Du kan også protestere mot å bli gjenstand for avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling.
• Samtykke: Dersom du har samtykket til at Envia kan behandle dine personopplysninger kan du når som helst trekke tilbake slikt samtykke.

Envia kan måtte be deg om å bekrefte din identitet for å forsikre at du har rett til å utøve rettigheter knyttet til personopplysninger som Envia behandler.

Envia lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet som opplysningene ble innsamlet for, med mindre Envia må lagre opplysningene i en lengre periode som følge av lov eller hvis Envia har et særlig behov i forbindelse med eksempelvis klager eller krav som rettes mot eller av Envia.

Hvis du har en brukerkonto, vil Envia lagre dine personopplysninger til du avslutter kontoen, med mindre annet er avtalt. Dersom du har samtykket til å motta nyhetsbrev fra Envia, vil Envia lagre din e-postadresse frem til du melder deg av slikt nyhetsbrev.

Envia lagrer opplysninger om din bestilling i fem år for å oppfylle våre forpliktelser etter regnskaps- og bokføringslovgivningen. Når dine personopplysninger ikke lenger er nødvendig for formålene de er samlet inn for, har Envia prosedyrer for å ødelegge, slette eller anonymisere personopplysningene.

Envia utleverer dine personopplysninger i den grad det er nødvendig for administrasjon og drift, samt for å overholde gjeldende lovgivning. Envia kan for øvrig utlevere dine personopplysninger til myndigheter, forsikringsselskaper, Envias leverandører av betalingsløsninger, IT-systemer og programvare, markedsføringstjenester, drift og regnskapsrapportering.

Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra Envia er forpliktet til å behandle personopplysningene med fortrolighet og ivareta deres forpliktelser i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Det er viktig for Envia at dine personopplysninger er trygge. Envia sørger derfor for å opprettholde og bruke rimelige tiltak for fysisk, prosessuell og teknisk sikkerhet med hensyn til kontorene og informasjonslagringssystemene som er involvert i dine personopplysninger, for å forhindre tap, misbruk, uautorisert tilgang, utlevering eller endring av dine personopplysninger.

Dine personopplysninger finnes bak sikrede nettverk og er bare tilgjengelige for et begrenset antall personer som har spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer og er pålagt å holde personopplysningene konfidensielle. Envia bruker datasystemer med begrenset tilgang i fasiliteter som bruker fysiske sikkerhetstiltak.

Hvis noen av Envias ansatte misbruker personopplysninger, vil dette bli sett på som et alvorlig brudd som det kan iverksettes disiplinære tiltak for, inkludert oppsigelse.

Dine personopplysninger kan overføres til og behandles i land utenfor EU/EØS. Dersom slik overføring skjer, vil Envia sørge for at det foreligger tilstrekkelige garantier for å beskytte dine personopplysninger, for eksempel ved å benytte EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser (SCC), bindende virksomhetsregler (BCR), eller at landet er godkjent av EU-kommisjonen som et land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Du kan få en kopi av slike garantier ved å kontakte oss. Envia vil alltid vurdere risikoen ved overføringen og iverksette nødvendige tiltak for å sikre dine rettigheter og friheter.

Denne personvernerklæringen kan oppdateres fra tid til annen på grunn av endringer i Envias behandling eller i gjeldende lov. Dersom Envia har din kontaktinformasjon, vil Envia gi deg informasjon om vesentlige endringer og eventuelle nye formål og annen relevant informasjon før Envia behandler dine personopplysninger til et nytt formål.

Hvis du ønsker å trekke tilbake ditt samtykke, gjøre gjeldende dine rettigheter vedrørende innsyn, informasjon, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller retten til å protestere mot behandling av personopplysninger eller hvis du har spørsmål eller forespørsler angående denne personvernerklæringen, Envias behandling eller ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss:

Envia vil undersøke alle klager. Blir en klage funnet berettiget, vil Envia ta alle rimelige skritt for å løse problemet. Du har også rett til å klage til Datatilsynet angående Envias behandling av dine personopplysninger. For informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet, besøk Datatilsynets nettsted.